Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna te noemen: voorwaarden) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van De Beestenbende Webshop vof (hierna te noemen: de Beestenbende). Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Breda.
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Artikel 2. Artikelen en overeenkomsten

2.1 De artikelen die de Beestenbende verkoopt en levert aan haar klanten kunnen door productontwikkeling aan tussentijdse wijzigingen onderhevig zijn. Zo kunnen de artikelen te allen tijde tussentijds aangepast worden of uit het assortiment worden gehaald.
2.2 De producten die de Beestenbende verkoopt zijn uitsluitend bedoeld voor dieren.
2.3 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door de Beestenbende. De Beestenbende is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt de Beestenbende dit mee binnen tien werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro´s, inclusief BTW en exclusief verwerkingskosten, verzendkosten en eventuele belastingen of andere heffingen.
3.2 Voor het afleveren van uw bestelling wordt een kleine vergoeding (bezorgkosten) berekend. Deze bezorgkosten bestaan uit; verwerkingskosten, verzendkosten en verpakkingskosten tezamen.
3.3 Alle genoemde prijzen zijn aan prijswijzigingen onderhevig en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving door de Beestenbende tussentijds gewijzigd worden. Bestellingen die op het moment van prijswijziging al geplaatst zijn, vinden plaats volgens de op het moment van bestelling overeengekomen prijzen.
3.4 Betalingen kunnen op twee verschillende manieren geschieden: middels iDEAL betaling of vooraf door storting van het verschuldigde bedrag op het bankrekeningnummer aangegeven in de rubriek betalingswijze en bezorgkosten, t.n.v. De Beestenbende Webshop vof te Fijnaart.

Artikel 4. Levering

4.1 De meeste artikelen zijn op voorraad en zullen direct na ontvangst van betaling verzonden worden. Indien een artikel niet op voorraad is, streven wij naar levering binnen een week, echter de uiterste levertijd zal maximaal 30 dagen zijn. Indien de levertijd langer zal duren dan deze 30 dagen, zal de Beestenbende onmiddellijk de klant hiervan in kennis stellen met opgave van de verwachte levertijd. Als dit voor de klant een probleem is kan de klant onmiddellijk de koop ontbinden. Gaat de klant akkoord, dan gaat de nieuwe verwachte levertijd in. De Beestenbende kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor een van deze indicatie afwijkende levertijd.

Artikel 5. Reclames en aansprakelijkheid

5.1 Koper is verplicht het geleverde onmiddellijk na levering op zichtbare gebreken te controleren. Bij zichtbare gebreken dient de koper binnen een termijn van acht dagen na levering, schriftelijk en gemotiveerd daarvan aan de Beestenbende mededeling te doen, bij gebreke waarvan de geleverde zaken geacht worden te zijn aanvaard.
5.2 Gebreken in een deel van de geleverde goederen geven de koper niet het recht de gehele order te weigeren of af te keuren.
5.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen veertien dagen na aflevering aan de Beestenbende te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien het product ongebruikt is en in de originele onbeschadigde en/of ongeopende verpakking zit. Het product dient dan voldoende gefrankeerd terug gestuurd te worden naar de Beestenbende, en voorzien van (kopie) originele factuur. Indien de klant reeds betaald heeft voor het betreffende artikel, zal dit bedrag verminderd met de verzendkosten van de oorspronkelijke zending, en een klein bedrag aan administratieve – en verwerkingskosten (€2,50) aan de klant worden terugbetaald door de Beestenbende.
5.4 Voor ruilen geldt, dat wanneer u een artikel wenst te ruilen u het artikel binnen veertien dagen na de factuurdatum voldoende gefrankeerd dient terug te sturen naar de Beestenbende voorzien van de (kopie) originele factuur. Verder dient u duidelijk te vermelden om welke reden u het artikel wenst te ruilen en indien van toepassing voor welk ander artikel u het wenst te ruilen. Mocht er aan het artikel waarvoor u uw artikel wilt ruilen een meerprijs zitten, dient u dit bedrag over te maken op het bankrekeningnummer aangegeven in de rubriek betalingswijze en bezorgkosten, t.n.v. De Beestenbende Webshop vof te Fijnaart. Mocht het gewenste artikel goedkoper zijn dan uw te ruilen artikel zal de Beestenbende het verschil in dit bedrag aan u terugbetalen. Na ontvangst van het te ruilen artikel en het eventueel extra verschuldigde bedrag zal het gewenste artikel naar u toegezonden worden. Te ruilen producten worden alleen geaccepteerd indien de producten ongebruikt zijn en in de originele onbeschadigde en ongeopende verpakking zitten.
5.5 De Beestenbende kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor veranderingen in de gezondheidstoestand van het dier ten gevolge van het gebruik van de producten indien dit is te wijten aan de eigen schuld van de klant, bijvoorbeeld door verkeerd gebruik van het product, of door gebruik bij doeleinden waar het product niet voor bedoeld is. Bij het gebruik van het product dient de handleiding (mits van toepassing) bij het product in acht te worden genomen. Bij twijfel over de gezondheidstoestand en capaciteiten / conditie van het dier dient u uw dierenarts te raadplegen. De genoemde gewichten, maten, aanbevelingen genoemd in de website van de Beestenbende, folders of andere informatiedragers zijn uitsluitend als indicatie bedoeld. Hieraan kunnen in geen enkel geval rechten worden ontleend.
5.6 De aansprakelijkheid van de Beestenbende is altijd beperkt tot het viervoudige van het bedrag van de bestelling / overeenkomst met een maximum van 2.500 euro.

Artikel 6. Garanties

6.1 De Beestenbende verstrekt garantie op de geleverde zaken voor de duur en onder de voorwaarden zoals die op de verpakking en/of documentatie van het betreffende product staan vermeld.
6.2 Reparaties dienen door de Beestenbende verricht te worden. Garantie vervalt, wanneer aan de geleverde goederen wijzigingen in of reparaties aan, door afnemer of derden verricht zijn, of indien het geleverde voor andere dan normale gebruiksdoeleinden wordt gebruikt dan wel naar het oordeel van de Beestenbende op onoordeelkundige wijze is behandeld of onderhouden.
6.3 De garantie geldt slechts, indien de afnemer al zijn verplichtingen jegens de Beestenbende, zowel financieel als anderszins heeft voldaan.
6.4 Indien de goederen door de Beestenbende van een toeleverancier zijn betrokken, beperkt de garantie zich tot de toepasselijke garantie van de toeleverancier. De Beestenbende zal de afnemer op zijn verzoek informeren over de van toepassing zijnde bepalingen. Retourzendingen dienen te zijn voorzien van de volgende punten. Voldoende portokosten, kopie factuur, een duidelijke klachtomschrijving, originele verpakking. Voldoen de retouren hier niet aan dan gaan deze ongefrankeerd retour naar de afzender.
6.5 Defecten aan een product door normale slijtage ten gevolge van een normaal gebruik van het product vallen niet onder garantie.

Artikel 7. Overmacht

7.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft de Beestenbende in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat de Beestenbende gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
7.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan de Beestenbende kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld of krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 8. Diversen

8.1 Wanneer door de Beestenbende gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat de Beestenbende deze voorwaarden soepel toepast.
8.2 Indien één of meer bepalingen van deze voorwaarden of enige overeenkomsten met de Beestenbende in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, dan zal slechts de betreffende bepaling als niet geschreven worden beschouwd en zal deze worden vervangen door één of meerdere bepalingen welke zo nauw mogelijk aansluiten bij de strijdige bepaling(en) en zullen overigens deze voorwaarden volledig van kracht blijven.

Artikel 9. Toepasselijk recht

9.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Breda.